הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בחודש פברואר 2023.
סאיקי® מדיקל בע"מ מייחסת חשיבות רבה להתאמת שירותיה לאנשים עם מוגבלויות שונות על מנת לקדם שוויון זכויות ומתוך אמונה כי לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות לשירות ולמידע.
סאיקי® פועלת להנגיש את השירותים שהיא נותנת לכלל האוכלוסייה בדרך של הדרכת עובדי החברה והטמעת כלים ומערכות שיאפשרו נגישות לאתר האינטרנט שלנו לצרכים השונים.
הנגשת האתר והתכנים
אתר זה מונגש בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 – "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמת AA.
התקן הישראלי האמור הינו אימוץ של הנחיות בינלאומיות של הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0..
במסגרת הנגשת האתר דאגנו ושמנו דגש, ביו היתר, על יישום הסעיפים הבאים:
יש אפשרות לשנות את גודל הטקסט לצורך התאמה מרבית, לראות את האתר בשחור-לבן ללא צבעים, להדגשת ניגודיות הצבעים, לבטל את הרקע ועוד. כל אלו מתאפשרים באמצעות סרגל הנגישות שבאתר.
רכיבי הנגשת האתרים פועלים באופן מיטבי בדפדפן: chrome.
הנגשת השירות
מוקד שירות הלקוחות שלנו עומד לשירותכם ונעשה את מירב המאמצים להנגיש ולהתאים את השירות עבורכם. שיחות המוקד הטלפוני שלנו הינן ללא רעשי רקע או מוזיקה כדי שתוכלו לשמוע בבהירות את הנאמר.
אנו מתאמים שיחות זום במידת הצורך כדי לאפשר לראות פנים ולקרוא שפתיים, ואף מבצעים פגישות פיזיות לאוכלוסיות שמתקשות בשימוש בטכנולוגיה.
כמו כן, יש לנו טפסים בשפות שונות כדי להנגיש את המידע לאנשים ששפת אימם איננה עברית.
אנו משתדלים ועושים מאמצים רבים כדי לשפר את נגישות השירותים שלנו ואת נגישות האתר בפרט, כחלק ממחויבותנו לאפשר שירות שוויוני בו עבור כלל האוכלוסייה, לרבות לאנשים עם מוגבלויות.
למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם.
במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים עזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכז הנגישות של הארגון:
טלפון: 2064*
דואר אלקטרוני: cs@syqemed.com
